قوانین شرط بندی در بتکارت
۱. اطلاعات ارائه داده شده در شرط بندی زنده همانند زمان، نتایج، و آمار ها فقط جنبه نمایشی دارند. این وظیفه کاربر است تا اطلاعات مورد نظر را از منابع خود بررسی کند. سایت هیچ مسئولیتی را در این رابطه نمی پذیرد ولی همواره نهایت تلاش جهت اطمینان از صحت و درستی اطلاعات انجام می شود.
۲. در صورتی که اطلاعات مربوط به رویدادی همانند موقعیت تیم ها، نام تیم و یا نام بازیکن، و ضرایب به دلیل موارد فنی همانند دریافت کردن اطلاعات نادرست و یا موارد نمایشی اشتباه باشد تمام شرط های ثبت شده در آن بازه زمانی فسخ خواهند شد. در شرط تکی مبلغ شرط برگشت داده خواهد شد و در شرط های کمبو نیز ضریب آن انتخاب ۱ در نظر گرفته خواهد شد. در اکثر موارد خطا های احتمالی عبارتند از خطا در نمایش ضرایب، نمایش اشتباه موقعیت تیم (ها) و یا بازیکن (ها).
۳. هیچ شکایتی در رابطه با ترجمه ها همانند نام تیم، نام و نام خانوادگی بازیکن، نوع شرط، انتخاب و غیره قابل قبول نیست و کاربر باید همیشه نسخه انگلیسی را ملاک قرار دهد.
۴. شرط هایی که بعد از انجام رویداد ثبت شده باشند، نامعتبر محسوب شده و برگشت داده خواهند شد.
۵. دستکاری درنتیجه بازی، تبانی محسوب شده و این خلاف قوانین و مقررات محسوب می شود و در این صورت تمام شرط های مرتبط فسخ خواهند شد. در صورتی که مشخص شود کاربری به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم با این امر در ارتباط است، حساب کاربری بدون هیچ بازپرداختی مسدود خواهد شد.
۶. با لغو شدن رویداد، در صورتی که طی ۲۴ ساعت از زمان لغو شدن، ادامه بازی انجام نشود و یا تاریخ جدید اعلام نشود، تمام شرط های مرتبط فسخ خواهند شد.
۷. شرط ها بر اساس نتایج نهایی و نتایج رسمی دریافت شده، ثبت نتیجه می شوند. نتایج رسمی می توانند اطلاعات موجود در سایت لیگ، سایت تیم، اطلاعات دریافت شده از سمت اسکاوت ها، صفحات اجتماعی لیگ و تیم و یا ویدئو های موجود از رویداد باشند.
۸. نتیجه شرط‌های ورزشی ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف بازبینی شوند. گاهی اطلاعات اولیه دریافتی از منابع رسمی نادرست بوده و پس از اصلاح، وضعیت شرط نیز تغییر می‌کند. اگر نتیجه اولیه اشتباه باشد و کاربر بر اساس آن شرط‌بندی کند، پس از اصلاح، مبلغ اضافی کسر شده و در صورت منفی شدن موجودی، در شرایطی که کاربر برداشت یا شرط باز نداشته باشد، موجودی به ۰.۰۰ بازگردانده می‌شود. اما اگر تیم‌های ریسک و فراد تشخیص دهند که اقدامات کاربر آگاهانه بوده، اصلاحی انجام نمی‌شود و در صورت موجودی، سود اضافی کسر یا حساب مسدود خواهد شد.
۹. درخواست بازبینی شرط ورزشی باید تا ۷۲ ساعت پس از اتمام رویداد باشد.
۱۰. تمام انتخابات مقدار حداقل و حداکثر شرط بندی مخصوص به خود را دارند و این امر به لیگ، تیم، نوع شرط، انتخاب، و وضعیت رویداد بستگی دارد. سقف مبلغ شرط بندی شرط های اصلی مربوط به رویداد هایی که در سطح جهانی اعتبار بیشتری دارند، بالاتر است.
۱۱. بتکارت اجازه دارد تا کاربری و یا گروهی از کاربران را در بخشی محدود کند و دور زدن این محدودیت ها با ایجاد حساب کاربری جدید حتی با اطلاعات شخصی دیگری خلاف قوانین و مقررات محسوب می شود و در صورت مشاهده، حساب کاربری بدون هیچ بازپرداختی مسدود خواهد شد.
۱۲. اگر هنگام شروع و یا هنگام بازی به دلیل خرابی نرم افزار و یا از کار افتادن مدیریت تولید کننده اعداد تصادفی، بازی لغو و یا نتیجه غیر دقیقی به دست آورد، تمام شرط ها و برد های حاصل از آن دست لغو گردیده و موجودی حساب کاربری به موقعیت قبل از شروع بازی باز میگرد.
۱۳. بتکارت این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان و حتی بعد از ثبت نتیجه شدن شرط، شرط را بازگشت دهد و سود حاصل از آن را از شرط های بعدی کسر کند.
در صورت مشاهده ثبت شرط (ها) تکراری و یا مشابه توسط یک حساب کاربری و یا گروهی از کاربران در یک بازه زمانی، بتکارت این حق را برای خود محفوظ می دارد که شرط (ها) را بازگشت دهد. علاوه بر این اگر مشخص شود که تبانی صورت گرفته و یا از اختلال موجود سوءاستفاده شده، کاربری (ها) بدون هیچ بازپرداختی مسدود خواهند شد.
قوانین پوکر در بتکارت
۱. استفاده از اسم و یا آواتار ها با تصاویر مستهجن و علائم تجاری ممنوع می باشد.
۲. بازیکنان مجاز به بازی با چندین حساب کاربری یا از IP مشابه نمی باشند.
۳. استفاده از هوش مصنوعی، ربات ها و موارد مشابه بر ضد منافع بازیکنان سایت می باشد و از آن جلوگیری می شود.
۴. هرگونه تبانی یا کلاهبرداری از سوی بازیکنان بر ضد منافع بازیکنان سایت می باشد و از آن جلوگیری می شود.
قوانین بونوس ها و سطح کاربری در بتکارت
۱. بتکارت می تواند یک بونوس یا آفر را تنها برای یک یا گروهی خاص از کاربران ارائه کند.
۲. شرایط استفاده از هر نوع بونوسی در بخش پاداش ها و یا در بخش توضیحات بونوس ذکر شده است.
۳. هر کاربر می تواند در لحظه تنها یک بونوس فعال داشته باشد.
۴. در صورتی که کاربر از بونوس دریافتی خود به هر نحوی سواستفاده نماید، از دریافت بونوس در سایت محروم خواهد شد.
۵. در بونوس های گردشی ورزشی شرط های فروخته شده و یا فسخ شده جزو گردش بونوس محسوب نخواهند شد.
۶. در بونوس های گردشی ورزشی در صورتی که شرط با شرایط ذکر شده در توضیحات بونوس ثبت نشود، از موجودی اصلی کسر خواهد شد.
۷. در بونوس های شرط رایگان ورزشی شرط ها امکان فروش ندارند و در صورت فسخ شدن شرط تکی، بونوس شرط رایگان باطل می شود.
۸. در صورتی که یک بونوس مورد فنی پیدا کند، چه این مشکل برای همه باشد چه برای تعدادی از کاربران، تا زمان برطرف شدن، بونوس ارائه نمی شود حتی در صورت واجد شرایط بودن کاربر.
۹. در صورت داشتن بونوس فعال خوش آمدگویی، جهت برداشت ابتدا میبایست دور گردش تکمیل شود و یا بونوس لغو گردد، در غیر این صورت امکان ثبت درخواست برداشت به صورت سیستمی و خودکار وجود نخواهد داشت.
۱۰. بتکارت می تواند در هر لحظه شرایط دریافت و یا استفاده هر نوعی بونوس و یا سطح کاربری را بدون اطلاع رسانی قبلی تغییر دهد و یا لغو کند.
قوانین تورنمنت ها
۱. شرایط هر تورنمنت در بخش قوانین تورنمنت ذکر شده است.
۲. هزار تومان یا IRT به عنوان ارز اصلی برای محاسبه امتیاز در نظر گرفته می شود. تمام ارزهای دیگر با نرخ داخلی بتکارت به IRT تبدیل شده و بر این اساس به امتیاز تبدیل می شوند.
۳. شرط های ثبت شده با موجودی بونوس گردشی، شرط رایگان و یا چرخش رایگان در تورنمنت ها محاسبه نخواهند شد.
۴. شرط های فروخته شده، فسخ شده، و یا برگشت داده شده در تورنمنت محاسبه نخواهند شد مگر اینکه در قوانین تورنمنت خلاف آن ذکر شده باشد.
۵. در صورتی که کاربر مشمول شرکت در ۲ تورنمنت باشد به عنوان مثال ورزش و رقابت خاصی (مثلا لیگ برتر انگلیس) در هر دو تورنمنت شامل دریافت امتیاز است، امتیاز‌های آن رقابت یا ورزش برای کاربر در تورنمنتی که زودتر شروع شده است محاسبه خواهد شد.
۶. در صورتی که در پایان تورنمنت دو یا چند نفر در یک رتبه قرار بگیرند، بسته به تورنمت بازیکنی که بیشترین مجموع مبلغ شرط را داشته باشد و یا بیشترین برد را داشته باشد و یا زودتر به آن امتیاز رسیده باشد، جایزه را خواهد برد.
۷. جوایز نقدی برندگان بدون نیاز به دور گردش قابل برداشت خواهند بود مگر اینکه در قوانین تورنمت خلاف آن ذکر شده باشد.
۸. نحوه دریافت و محاسبه امتیازات در تورنمنت ها در صفحه قوانین هر تورنمنت، آمده است.
مدل برد خالص: مجموع مبالغ برد منهای مجموع مبالغ شرط کاربر در طول زمان تورنمنت.
به عنوان مثال اگر در طول تورنمنت مجموع مبالغ شرط های شما ۱۰۰ میلیون تومان و برد شما ۱۳۰ میلیون تومان شود، امتیاز شما در تورنمنت ۳۰ هزار خواهد شد.
مدل بیشترین ضریب برد روزانه: بالاترین ضریب شرط برنده از شرط های بسته شده در یک روز، امتیاز آن روز محسوب می شود. مجموع امتیاز های روزانه از شروع تورنمنت، امتیاز کل است که در جدول امتیاز‌ها نمایش داده می شود.
به عنوان مثال اگر ۳ شرط برنده در روز اول تورنمنت داشته باشید، امتیاز آن روز شما به شکل زیر محاسبه می شود:
شرط شماره ۱ (برد با ضریب ۲.۴): ۲.۴ امتیاز
شرط شماره ۲ (برد با ضریب ۶.۲): ۶.۲ امتیاز
شرط شماره ۳ (برد با ضریب ۴.۶): ۴.۶ امتیاز
بر اساس امتیازات بالا ۶.۲ امتیاز برای شما در روز اول محاسبه می شود که بالاترین امتیاز کسب شده در آن روز می باشد.
اگر ۵ شرط برنده در روز دوم تورنمنت داشته باشید، امتیاز آن روز شما به شکل زیر محاسبه می شود:
شرط شماره ۱ (برد با ضریب ۱.۷): ۱.۷ امتیاز
شرط شماره ۲ (برد با ضریب ۲.۲): ۲.۲ امتیاز
شرط شماره ۳ (برد با ضریب ۳.۹): ۳.۹ امتیاز
شرط شماره ۴ (برد با ضریب ۲.۶): ۲.۶ امتیاز
شرط شماره ۵ (برد با ضریب ۱.۴): ۱.۴ امتیاز
بر اساس امتیازات بالا ۳.۹ امتیاز برای شما در روز دوم محاسبه می شود که بالاترین امتیاز کسب شده در آن روز می باشد.
پس تا این لحظه از تورنمنت، امتیاز شما ۳.۹ به علاوه ۶.۲ مساوی با ۱۰.۱ می باشد.
مدل مجموع شرط های بسته شده: مجموع مبالغ کل شرط های بسته شده به تومان، تقسیم بر عدد ۱۰۰۰.
به عنوان مثال اگر در طول مدت تورنمنت، ۱۰۰ میلیون تومان شرط قابل قبول بسته باشید، امتیاز شما ۱۰۰،۰۰۰ می شود. حداقل هر شرط برای دریافت امتیاز باید ۱۰۰ هزار تومان باشد.
۹. بتکارت می تواند در هر لحظه شرایط تورنمنت را بدون اطلاع رسانی قبلی تغییر دهد و یا لغو کند.
سیاست استفاده از کوکی ها در سایت بتکارت
کوکی چیست؟ کوکی های اطلاعاتی هستند که حاوی فایل های متنی می باشند و هنگام دسترسی به سایت توسط کامپیوتر، تبلت، موبایل و سایر دستگاه ها، منتقل و برای بازه زمانی مشخص شده ای ذخیره می شوند و زمان مراجعه مجدد به سایت جهت استفاده از داده ها به شما کمک می کنند و تجربه بهتری را تضمین می کند. این موارد عبارتند از:
- امکان ذخیره اطلاعات ورود جهت استفاده آنها در آینده.
- تنظیماتی که توسط کاربر اعمال شده اند.
- کوکی ها به بتکارت کمک می کنند که خدمات را بهبود بخشد و خدمات شخصی سازی شده تری به کاربران خود ارائه دهد.
- جلوگیری از هر گونه فعالیت غیر قانونی و حفظ حریم خصوصی.
بتکارت جهت بهبود عملکرد سایت، دسترسی راحت و تضمین تجربه بهتر کاربران از کوکی ها استفاده می کند.
با مراجعه به سایت بتکارت شما موافقت می کنید که این کوکی ها می توانند اعمال شوند. هر از گاهی این کوکی ها می توانند تغییر کنند. لازم به ذکر است که برخی از کوکی هایی که ما استفاده می کنیم برای عمکرد سایت ضروری است.
جهت حذف کوکی های نصب شده شما می توانید در هر زمان از تنظیمات مرورگر اقدام کنید.
حریم خصوصی کاربران سایت بتکارت
مسئولیت امنیت اطلاعات مربوط به حساب کاربری در بتکارت بر عهده کاربر است. هر عملياتی كه توسط حساب کاربری شده باشد، معتبر و قانونی در نظر گرفته خواهد شد.
اگر کاربر شک دارد كه نام کاربری و رمز عبور خود به دست شخص ثالث افتاده است حتما سریعا رمز عبور حساب کاربری خود را تغییر دهد و با کارشناسان بتکارت تماس گرفته و تا زمانی که وضعیت روشن شود، حساب خود را به طور موقت تعليق کند .
برای اطمینان از امنیت اطلاعات کاربران، بتکارت تنها از طریق صندوق پیام های حساب کاربری و یا کانال اعلانات تلگرام با هر کاربر ارتباط برقرار خواهد کرد. هر نوع ارتباط دیگری بی ارتباط با بتکارت خواهد بود که در این صورت باید قبل از انجام هر اقدامی، بلافاصله با کارشناسان بتکارت تماس بگیرید.
بتکارت حق ارسال ایمیل، تماس تلفنی و پیامک را برای اطلاع دادن به کاربران خود را دارد.
بتکارت فقط در مواردی از اطلاعات بازیکنان استفاده می کند که به راحتی بتوانند در بازی ها شرکت کنند و اقدامات لازم برای بازی را انجام دهند.
اطلاعات کاربران مطابق با سیاست امنیتی و حریم خصوصی بتکارت با اشخاص ثالث یا موسسات به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
تمام گفتگوهای کاربران بررسی می شوند و اطلاعات شخصی کاربران به هیچ وجه برای الباقی کاربران فاش نمی شود.
سیاست حفظ حریم خصوصی
بتکارت تحت لیسانس NBSOFT NV، با شماره 144166، و به آدرس Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Curaçao به ثبت رسیده است. بتکارت دارای مجوز بوده و توسط Curaçao eGaming و با شماره مجوز 1668/JAZ تنظیم شده است. با ثبت نام در این سایت شما سیاست حفظ حریم خصوصی بتکارت که بخشی از قوانین و مقررات بتکارت است را تایید می کنید و بتکارت تعیین می کند که این اطلاعات در کجا و چگونه استفاده خواهد شد.
حریم خصوصی
حفظ اطلاعات شخصی کاربران از اولویت های بتکارت است و ما مسئول حفظ اطلاعات شخصی شما هستیم. ما در این سیاست حفظ حریم خصوصی مطلع خواهیم کرد که زمان استفاده از سایت بتکارت چه اطلاعاتی از شما دریافت و ثبت خواهد شد و این اطلاعات چه زمانی و در کجا و به چه منظور استفاده خواهد شد. زمانی که از لحاظ قانونی نیاز باشد ما توضیحات لازم را در اختیار شما قرار خواهیم داد.
سیاست حفظ حریم خصوصی می تواند در هر لحظه تغییر کند و به روز شود که در این صورت نیز ما اطلاع رسانی را از طریق پاپ-آپ و یا پیام داخلی انجام خواهیم داد.
پیشنهاد می کنیم که به صورت مستمر سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کنید به این دلیل که این اطلاعات بخشی از قوانین و مقررات سایت بتکارت است که آن را تایید کرده اید.
اطلاعات شخصی جمع آوری شده و سیاست استفاده
با ایجاد حساب کاربری، فعالیت و استفاده از محصولات و خدمات بتکارت شما این اطلاعات را در اختیار ما قرار می دهید. این اطلاعات نیاز است تا شما بتوانید به بتکارت دسترسی داشته باشید. با انجام فعالیت هایی که در زیر ذکر شده است، این اطلاعات جمع آوری می شوند:
- ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در سایت بتکارت
- از زمان مراجعه به سایت و استفاده از آن
- زمانی که این اطلاعات را شخصا در محیط های موجود برای عموم ارائه می دهید
- با مراجعه و ارتباط به تیم پشتیبانی
اطلاعات شخصی
نام کاربری، نام و نام خانوادگی، جنسیت، تاریخ تولد، آدرس ایمیل، شماره تلفن که در زمان ثبت نام ارائه می شوند. همچنین در حین فعالیت سایت می تواند از شما درخواست اطلاعات بیشتری هم بکند که عبارتند از مدرک شناسایی، اطلاعات حساب بانکی، سابقه تراکنش های بانکی و ارزی و آدرس محل سکونت.
اطلاعات غیر شخصی قابل شناسایی و تحلیل ترافیک
بتکارت تلاش دارد که طراحی محیط سایت برای کاربران ساده و در عین حال راحت برای استفاده کردن باشد. به همین خاطر اطلاعاتی از فعالیت شما در سایت جمع آوری می کند که البته جزو اطلاعات شخصی محسوب نمی شوند. زمانی که شما از محصولات و خدمات سایت استفاده می کنید، اطلاعات منحصر به فرد را جمع آوری می کند که عبارتند از:
آدرس آی پی، تاریخ و ساعت ورود و خروج، صفحات مشاهده شده، زبان محیط سایت، گزارشات خرابی نرم افزار، نوع مرورگر، موقعیت جغرافیایی و اطلاعات دستگاه همانند نوع سیستم عامل و اندازه صفحه نمایش.
چگونه و به چه دلیل ما از این اطلاعات استفاده می کنیم
- بتکارت این اطلاعات شخصی را جهت شخصی سازی و بالا بردن کیفیت محصولات و خدمات مورد علاقه ارائه داده شده، استفاده می کند.
- انجام اقدامات امنیتی مرتبط با حساب کاربری و مراحل بررسی و تایید هویت.
- پردازش تراکنش ها آنلاین همانند شارژ، برداشت، ثبت شرط، ثبت نتیجه شدن شرط و غیره.
- ایجاد امکان جهت انجام اطلاع رسانی ها در رابطه با محصولات و خدمات و همچنین تبلیغات.
- اشتراک گذاشتن با شرکای تجاری قابل اطمینان.
ارائه محصولات و خدمات در بتکارت
استفاده از اطلاعات شخصی شما به شما اجازه می دهد تا از سایت بتکارت استفاده کنید همانند شرکت کردن در بازی های کازینو زنده، کازینو اسلات، و مهارتی و همچنین امکان برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی. جهت استفاده از این محصولات و خدمات ما باید اطلاعات شما را با ارائه دهنده های بازی های کازینو زنده، کازینو اسلات و مهارتی به اشتراک بگذاریم.
از این اطلاعات فقط به منظور ایجاد ارتباط است تا شما بتوانید از این خدمات استفاده کنید. در صورتی که تمایل ندارید از اطلاعات شما به این منظور استفاده شود شما می توانید از این خدمات استفاده نکنید.
الزامات قانونی در بتکارت
بتکارت این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر بازه زمانی ای جهت مطمئن شدن و تایید اطلاعات ارائه داده شده در زمان ثبت نام، بازبینی امنیتی انجام دهد تا بتوانید از محصولات و خدمات ما استفاده کنید.
امنیت
بتکارت از اهمیت امنیت اطلاعات شخصی آگاهی کامل را دارد و همچنین با روش های لازم جهت حفظ این اطلاعات آشناست. ما همه اطلاعات شخصی که به صورت مستقیم از شما دریافت می کنیم را به صورت رمزگذاری شده در پایگاه داده خود که با کلمه های عبور در شبکه امن ما که حاوی نرم افزار فایروال فعال و پیشرفته قرار دارد، ذخیره و نگهداری می شوند. ما همچنین اقدامات امنیتی و راهنمایی های لازم را برای شرکای تجاری، شرکت های زیر مجموعه و انواع نمایندگان، انجام می دهیم.
انتقال اطلاعات در بستر اینترنت نمی توانند همیشه به صورت کاملا امن باشند، طبیعتا ما نمی توانیم امنیت این اطلاعات را تا زمانی که به دست ما نرسیده، تضمین کنیم بنابراین ما مسئولیتی در این رابطه برعهده نمی گیریم.
محافظت از کودکان
استفاده از خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال یا افرادی که در کشور خود به سن قانونی نرسیده اند، مجاز نیست. افرادی که از خدمات ما استفاده می کنند، تایید کرده اند که حداقل ۱۸ سال سن دارند و یا در کشوری که تابعیت آنجا را دارند، به سن قانونی رسیده اند.
طبق سیاست ما و به منظور جلوگیری از فعالیت این افراد و استفاده از محصولات و خدمات ما ممکن است در هر بازه زمانی ای اقدام به بازبینی امنیتی کنیم و از دارنده حساب کاربری، درخواست تایید هویت کنیم. چنانچه محرز شود کاربری زیر سن قانونی است و از محصولات و خدمات ما استفاده می کنند، اطلاعات آن شخص از پایگاه داده های ما حذف خواهد شد.
نقل و انتقالات بین المللی
زمان استفاده از محصولات و خدمات ما، اطلاعات شخصی جمع آوری شده می توانند در هر کشوری که ما و یا شرکای تجاری، شرکت های زیر مجموعه و انواع نمایندگان فعالیت دارند، پردازش و ذخیره شوند.
زمان استفاده از محصولات و خدمات ما، شما صراحتا رضایت و موافقت را اعلام نموده اید که این اطلاعات می توانند به خارج از کشور انتقال داده شوند حتی به کشور هایی که امکان دارد قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی و یا قوانین حفاظت از آنها مناسب ارزیابی نشوند. با این وجود، ما تمامی اقدامات لازم را جهت اطمینان از این مسئله که شرکای تجاری، شرکت های زیر مجموعه و انواع نمایندگان ما با در نظر نگرفتن کشوری که در آنجا فعالیت می کنند، طبق استاندارد های حفظ حریم خصوصی و حریم خصوصی ما فعالیت می کنند و آنها را رعالت می کنند.
قوانین اشخاص ثالث
در بتکارت ممکن است راه ارتباط با سایت های دیگری نیز وجود داشته باشد که ما به صورت مستقیم، نظارتی بر روی آنها نداریم.
ما نمی توانیم از امنیت اطلاعات شخصی ای که شما در اختیار شرکت هایی که به طور مستقل فعالیت می کنند یعنی متعلق به ما نیستند و توسط ما اداره نمی شوند ولی در ارتباط با ما هستند، قرار می دهید، اطمینان کامل حاصل کنیم.
هر گونه اطلاعات شخصی ای که توسط سازمان های ثالث جمع آوری می شوند، توسط سیاست حفظ حریم خصوصی آن سازمان ثالث مدیریت و استفاده می شود.
سلب مسئولیت حقوقی
این خدمات بدون هیچ مسئولیتی از “AS-IS” و “AS-AVAILABLE” عمل می کنند. ما مسئول عواقبی که خارج از نظارت مستقیم ما است، نیستیم. به دلیل ماهیت پیچیده و همیشه در حال تغییر فناوری در حوزه فعالیت ما، نمی توانیم تضمین کنیم که هیچگونه خطایی در حفظ حریم خصوصی اطلاعات شخصی نخواهد افتاد و به همین دلیل نیز هیچ مسئولیتی در قبال اتفاقات غیر مستقیم و تصادفی و در نهایت نشر و استفاده از اطلاعات شخصی را نمی پذیریم.
موافقت با سیاست حفظ حریم خصوصی
استفاده از محصولات و خدمات بتکارت به معنای موافقت شما با سیاست حفظ حریم خصوصی ما است. این سیاست جایگزین نسخه‌های قبلی شده و ممکن است به همراه قوانین، مقررات یا سایر شرایط و ضوابط تغییر کند. در این صورت، اطلاع‌رسانی خواهیم کرد و کاربران باید نسخه جدید را مطالعه نمایند. ادامه استفاده از خدمات بتکارت به معنای پذیرش بی‌قید و شرط این تغییرات خواهد بود. توصیه می‌کنیم که به‌صورت دوره‌ای سیاست حفظ حریم خصوصی، قوانین و سایر شرایط را بررسی کنید.
سیاست بازپرداخت در بتکارت
در صورتی که کاربر خلاف قوانین و مقررات فعالیت داشته باشد، حساب کاربری مسدود خواهد و جهت بازپرداخت، کاربر موظف است موارد زیر را در نظر داشته باشد:
الف) درخواست خود را تا ۲۴ ساعت بعد از آخرین ورود به حساب کاربری در تیم پشتیبانی مطرح کند، در غیر این صورت درخواست مورد تایید قرار نخواهد گرفت.
کاربر اجازه دارد درخواست اعلام تخلف مشاهده شده، داشته باشد اما این حق برای سایت محفوظ می باشد تا در چارچوب حفظ امنیت خود فقط اطلاعاتی که امکانش نشر آن هست را با کاربر به اشتراک بگذارد و جزییات بیشتری ارایه ندهد
ب) کاربر باید بعد از ثبت درخواست تا ۲۴ ساعت مراحل احراز هویت را تکمیل کرده باشد و موارد مورد نیاز عبارتند از:
– عکس از مدرک شناسایی (پاسپورت، شناسنامه، و یا کارت ملی)
– یک عکس سلفی با مدرک شناسایی
– عکس از متن دست نوشت
– عکس سلفی با متن دست نوشت
– تایید هویت ویدئویی
متن دست نوشت و ویدئو به واسطه تیم پشتیبانی و بعد از درخواست کاربر، اعلام خواهد شد.
عکس ها و ویدئو باید به صورت کامل و واضح باشد و عکس ها و ویدئو ویرایش شده مورد تایید قرار نخواهند گرفت و منجر به لغو بررسی درخواست خواهد شد.
بعد از ارسال درخواست بازپرداخت و انجام مراحل تایید هویت، نتیجه بررسی درخواست تا ۷۲ ساعت کاری مشخص خواهد شد.
در صورت تایید درخواست، بازپرداخت تا ۷۲ ساعت کاری بعد از اعلام نتیجه صورت خواهد گرفت.
نحوه محاسبه مقدار مبلغ قابل بازپرداخت
در صورت موافقت با درخواست بازپرداخت، اگر درخواست برداشت تأیید نشده‌ای وجود داشته باشد یا شرط(ها) ثبت نتیجه‌ای باشند، لغو خواهند شد. همچنین، سود حاصل از شرط‌هایی که مبلغ آنها در موجودی حساب کاربر است، کسر می‌شود. سپس مجموع مبالغ برداشت‌شده از مجموع مبالغ واریزی کسر شده و از موجودی باقی‌مانده، هزینه‌های مختلف از جمله کارمزد ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، هزینه‌های پردازش، دستمزد کارکنان بررسی‌کننده حساب، هزینه بونوس‌ها، سود حاصل از تورنمنت‌ها، قرعه‌کشی‌ها و سایر خدمات ارائه‌شده و هرگونه خسارت احتمالی کسر خواهد شد.
بازپرداخت در حالت های ذیل صورت نخواهد گرفت:
- در صورتی که کاربری به صورت کاملا آگاهانه و یا حتی ناخواسته جهت سوءاستفاده از بونوس های ارائه داده شده، دور زدن محدودیت های موجود در سایت و یا اعمال شده در کاربری، به هر دلیل دیگری توسط بیش از یک حساب کاربری فعالیت داشته باشد، ثبت شرط های آربیتراژ و یا رو در رو، از اشتباهات و یا موارد فنی موجود در سایت سوءاستفاده کرده باشد، درخواست بازپرداخت تایید نخواهد شد.
- شایعه پراکنی و یا هر گونه تلاش جهت پخش اطلاعات فاقد صحت و یا تهدید به انجام موارد ذکر شده نیز باعت خواهد شد که درخواست بازپرداخت تایید نشود.
- اگر مجموع مبالغ برداشت بیشتر از مجموع مبالغ واریز باشد، درخواست بازپرداخت تایید نخواهد شد.
انتخاب نحوه پرداخت بر عهده سایت است و بعد از مشخص شدن مبلغ، پرداخت صورت خواهد گرفت.
همچنین برای سایت این حق محفوظ می باشد تا در صورت نیاز اقدامات قانونی اعم از نشر اطلاعات فردی جهت شفاف سازی ادعاهای مطرح شده استفاده نماید.
در پایان امیدواریم تا در یک محیط سالم و توام با احترام بتوانید از بازی خود در سایت بتکارت لذت ببرید.